Рейтинг российских БК по скорости и точности расчета пари
МЕТОДОЛОГИЯ: КАК СЧИТАЛИ
Исследователи сравнили 10 ведущих букмекерских компаний России («1хСтавка», «Бетсити», «Винлайн», «Леон», «Марафон», «Мелбет», «Лига Ставок», «Олимп», «Париматч», «Фонбет») по трем ключевым параметрам:
— скорости зачисления средств на игровой счет;
— скорости зачисления выигрыша на игровой счет;
— скорости вывода средств с игрового счета.
Замер каждой метрики производили 10 человек. Таким образом, было получено 300 показателей (по три для десяти компаний от каждого из участников исследования), на основе которых оценивалась эффективность того или иного букмекера. Компании сравнивались по отклонению от идеального значения параметра внутри выборки, который приравнивался к 100 процентам.
Для измерения первой метрики использовались платформы iOS и Android (зачисление средств через ApplePay, GooglePay, VISA, MasterCard и МИР). Для измерения второй метрики точкой отсчета считалось push-уведомление с приложения FlashScore о наступлении выигрышного события, а точкой фиксации – push-уведомление от БК о зачислении выигрыша на счет. Для измерения третьей метрики точкой отсчета считалось появление сообщения «Перевод выполнен», а точкой фиксации — push-уведомление от ЦУПИС о поступлении средств на счет клиента.
ЧТО ПОЛУЧИЛИ: РЕЗУЛЬТАТЫ
Для наглядности подробно разберем, как формировался рейтинг БК по первой метрике – скорости зачисления средств на игровой счет. Вот, например, результаты замера этого показателя десятью участниками исследования для компании «Лига Ставок» (от лучшего к худшему).
Среднее значение в выборке – 3,98 секунды. Столько времени в среднем тратят клиенты «Лиги Ставок» для зачисления средств на свой игровой счет в БК. Это лучший показатель среди 10 рассматриваемых компаний.
Однако среднее значение не учитывает разброса показателей внутри выборки. Чтобы устранить этот недостаток, и формировался рейтинг компаний по среднему отклонению от лучшего (идеального) показателя. Для первой метрики «рекордное время» составило 1,59 секунды – оно было показано при исследовании БК «Олимп». Если взять это значение за 100 процентов, то для все той же «Лиги Ставок» отклонения от идеала (в процентах) составят:
Среднее значение в этой выборке – 46,31 процента. Столько в среднем составляет отклонение времени ввода средств на счет БК «Лига Ставок» от максимального значения по итогам всего исследования. Чем выше значение этого процента, тем ближе компания к идеалу. И в рейтинге отклонений выше «Лиги Ставок» оказалась только БК «Леон» (49,54% против 46,31%).
Аналогичным способом формировались рейтинги БК по второй и третьей метрикам. При этом главной из них исследователи считают скорость зачисления выигрыша на счет, так как этот показатель не зависит от внешних факторов и в наибольшей степени характеризует качество сервиса самой компании. Разумеется, на скорость расчета выигрыша может влиять размер ставки. Именно поэтому в исследовании рассматривались пари на одну и ту же сумму – 100 рублей.
В итоге лучшей БК как по среднему значению второй метрики, так и по процентному отклонению от лучшего результата в выборке (10,20 секунды – у «Леона») стал «Париматч». А в Топ-3 там и там также попали «Леон» и «Лига Ставок».
Данные по третьей метрике – скорости вывода средств с игрового счета – ожидаемо получились самыми вариативными. Разброс показателей у одной компании мог достигать нескольких часов. Причина – большое количество внешних факторов (требования службы безопасности банка, качество интернет-соединения и так далее), которые в отдельном случае способны привести к «статистической аномалии».
Именно поэтому для этой метрики рейтинг средних величин наименее важен. О стабильности работы БК в куда большей степени говорит процентное отклонение от лучшего результата (8,3 секунды у «Винлайна» и «1хСтавки»). Особенно это заметно по компании «Фонбет»: если в первом рейтинге она заняла лишь девятое место, то во втором – второе. Все из-за того, что один замер показал «аномальную» задержку вывода средств (43 200 секунд или 12 часов!) и кардинально повлиял на среднее значение (5113,92 секунды).
КОНСОЛИДИРОВАННЫЙ РЕЙТИНГ
Полученные рейтинги, безусловно, позволяют оценить отдельные параметры работы БК. Вторая метрика, как уже говорилось, в большей степени характеризует качество внутренних сервисов компании. Но для пользователей первая и, в особенности, третья метрики не менее значимы. Ведь в конечном счете человек стремится побыстрее вывести выигранные средства на свой банковский счет.
Поэтому для комплексной оценки было бы неплохо объединить все данные, чтобы выявить лучшие БК сразу по трем показателям. И это было сделано авторами исследования. В консолидированном рейтинге суммировались процентные отклонения от максимальных значений в трех метриках. Как нетрудно догадаться, в пределе этот показатель мог составить 300 процентов (по 100% для каждого параметра). Но в реальности лидерство «Лиге Ставок» принесли 95,94%, отражающие лучшую комбинацию скоростей зачисления и вывода средств, а также расчета выигрыша для клиентов компании. Второе место занял «Фонбет» суммой в 84,46%, третье – «Леон», набравший на 0,01 процента меньше.
Результаты исследования РМОУ будут включены в Рейтинг букмекеров на сайте «Плеймейкера». В этом рейтинге учитывается и масса других параметров, характеризующих работу ведущих букмекерских компаний России.
Источник опубликованного рейтинга – по ссылке.
